Правила провоза багажа нордстар. Провоз ручной клади в самолетах авиакомпании S7 — нормы и правила

NordStar – известный российский авиаперевозчик, образованный на основе ранее созданной северной авиакомпании «Таймыр». Изначально целью создания новой подконтрольной «Норильскому никелю» компании были социальные перевозки работников ГМК. Впоследствии «НордСтар» существенно расширила свои функции.

Краткая информация

Пока еще эту компанию не найти в списке рейтинга британского SKYTRAX – весьма влиятельного агентства консалтинга, которое проводит оценку качества услуг авиакомпаний. Тем не менее, «НордСтар» как молодая авиакомпания, созданная лишь в 2008 году, уже успела сделать впечатляющий рывок в освоении российского и международного рынка авиаперевозок.

Основанная с целью обеспечения авиаперелетов внутри Красноярского края, сегодня компания перешагнула границы региональных маршрутов.

В настоящее время «НордСтар» – это перевозчик, который организует регулярные, чартерные и сезонные рейсы не только в российские города, но и на зарубежных маршрутах.

Код авиакомпании ICAO – TYA, код IATA – Y7.

Приписана она к аэропорту «Норильск» (ранее «Алыкель»), имеет основной хаб в московском «Домодедово» , второй – в Норильске . Базовый аэропорт – Международный аэропорт «Емельяново» , который считается воздушными воротами Красноярского края.

Адрес: г. Москва, Старопетровский проезд, 11, корп. 2; тел.: +7 800 700 8 007.

Направления перелетов

Как и ранее, авиакомпания специализируется сегодня на обслуживании северного направления. За годы своего существования из небольшой региональной компании «НордСтар» выросла до масштабов известного авиаперевозчика, который постепенно все более расширяет географию полетов. Сегодня в списке маршрутов вы найдете как прямые регулярные рейсы, так и чартерные. Вместе с сезонными, которые также осуществляют лайнеры этой компании, «НордСтар» охватывает более трех десятков российских и зарубежных населенных пунктов.

Важно! Из Москвы в северном направлении осуществляются ежедневные вылеты только в Норильск и Красноярск. Кроме того, существуют ежедневные рейсы в крупнейшие города других стран и наиболее популярные курортные центры.

Расширяются международные направления, среди которых более прочих востребованы:

• Баку;
• Худжанд;
• Пекин и другие.

Сезонные перелеты расширяют маршрутную сетку, так что летом можно купить билеты на чартеры в Грецию и Черногорию.

Полный перечень и расписание размещены на официальном сайте авиакомпании http://nordstar.ru/e-ticket/pokupka-aviabileta.

Это интересно. Более 1 млн. пассажиров перевозит компания ежегодно, начиная с 2012 года. Рекордным стал 2015-й, когда пассажирооборот составил 1 141 518 человек.

Транспортное обеспечение

«Летать легко!» – это девиз перевозчика, которым он руководствуется, намекая, вероятно, на простоту и легкость услуги для клиентов. В мае 2017 года северяне вновь заняли лидирующие позиции в рейтинге пунктуальности, который ежемесячно проводит аэропорт «Домодедово». В марте она также возглавляла список перевозчиков, осуществляющих до 300 рейсов ежемесячно в своей категории.

Что касается авиапарка, то он состоит из 15 единиц, средний возрастной показатель лайнеров – 12,6 лет. Самый молодой самолет – шестилетний ATR 42 (номер борта VQ-BKQ), самый возрастной – Boeing 737-300 (номер борта VP-BKT), ему без малого 20 лет по данным на середину мая 2017 года. В парке – девять Boeing 737-800 (наиболее современные среди В-737), один Boeing 737-300, пять винтовых ATR 42-500, приспособленных применительно к районам Крайнего Севера и Сибири.

Порядок регистрации

Традиционно регистрация на рейс проводится у стоек при вылете. Компания постепенно расширяет возможности онлайн-регистрации – эта услуга предоставляется гражданам России, вылетающим регулярными и чартерными рейсами из 25 городов России (полный перечень можно посмотреть на сайте компании http://nordstar.ru/services/check-in/, раздел «Регистрация на рейс»).

Стыковки

Еще не так давно прямые рейсы были ограничением, и компания не знала, куда отправятся ее пассажиры, к примеру, после прилета в Москву. Сегодня пассажиры могут воспользоваться вариантами доставки по российским городам со стыковкой в Москве. Пока их семь: по прилету в Москву можно и далее лететь с услугами «НордСтара». То есть из Норильска можно попасть в Сочи, при этом в удобном для пассажира месте (промежуточном или конечном) он получит багаж.

Классы обслуживания

• бизнес-класс – выделенные стойки регистрации, приоритет на посадке и высадке, спецрацион питания, дорожные наборы, дополнительные средства комфорта в полете (плед, подушка, подставка для ног и пр.), в период всего полета прохладительные напитки и прочие услуги;

• эконом-класс – разделяется на обычный эконом и повышенной комфортности. Обслуживание одинаковое, различия последних – в более комфортабельных креслах отдельного салона.

Какие оказываются услуги

Питание на борту организовано в зависимости от длительности и направления полета.

Пассажирам бизнес-класса, помимо специально приготовленного шеф-поварами меню, предложат винную карту. Тем, кто летает часто, предлагают смену меню. Множество приятных мелочей вроде фарфоровой посуды, льняных и горячих салфеток, продуманность сервировки вплоть до сочетания цветов. Для эконом-класса предусмотрено горячее и (или) холодное меню с прохладительными или же горячими напитками.

Питание может изменяться по типу самолета, времени вылета и пр.

Предусмотрено также спецпитание в виде вегетарианских, мусульманских, постных блюд и детского питания. Заказать любой из видов можно за сутки до вылета.

Для удобства клиентов есть платная услуга по перевозке детей в возрасте от 5 до 12 лет без сопровождения взрослых.

Кроме того, можно оформить:

• страховку на время полета;
• трансфер;
• доставку аэроэкспрессом;
• выбор места на борту самолета и пр.

Как перевозится багаж

В бизнес-классе максимально допустимый вес бесплатного провоза – 30 кг, для класса эконом – 20 кг. Перевес оплачивается дополнительно, если для сверхнормативного багажа или габаритного груза на судне есть емкость.

Стоимость перевеса зависит от направления. К примеру, оплата перевеса на рейсе «Москва-Санкт-Петербург» будет составлять 300 рублей за килограмм, при ранней оплате багажа (более 3 часов) предоставляется скидка.

Учитывая северную специфику компании, допускается бесплатный провоз одного спортивного горно-лыжного зачехленного снаряжения, но не больше 20 кг. Пассажир может заявить ценность своего багажа за дополнительную плату.

Ручная кладь перевозится бесплатно из расчета до 5 кг на одного пассажира. Кроме того, допускается бесплатная перевозка в салоне некоторых личных вещей таких, как трости, зонты, дамские сумочки, портфели и пр.

Для перевозки ребенка можно взять с собой бесплатно люльку или коляску установленных габаритов.

Важно! Если коляска или люлька ребенка больше установленных размеров и норм веса, их взвешивают в аэропорту, маркируют и перевозят бесплатно, но не в салоне самолета.

Тарифы и бонусы

С введением в 2014 году нового Воздушного Кодекса, как и прочие компании, «НордСтар» ввела возвратные и невозвратные тарифы. Невозвратными стали билеты после отправления рейса для большинства тарифов, кроме тех, что с пометкой «Легко», то есть входящие в программу лояльности, именуемую «Летать легко!». Она распространяется на постоянных заказчиков и суть ее в возможности копить бонусные баллы, именуемые милями.

Корпоративные клиенты могут воспользоваться скидками, в том числе на увеличение провоза бесплатного багажа, улучшенное обслуживание.

Видео

Сегодня авиакомпания «НордСтар» является динамично развивающимся проектом, который все более занимает свою нишу на рынке отечественных перевозок. Компания успешно выполняет главную для себя задачу – обеспечивает качественные, надежные, доступные для населения перевозки по воздуху в крупнейшие российские и зарубежные населенные пункты.

Общая информация

Багаж пассажира, разрешенный перевозчиком к перевозке в салоне воздушного судна, относится к ручной клади и должен быть промаркирован биркой «Ручная кладь/Cabin» (исключения в разделе Личные вещи), выдаваемую перевозчиком, и перевозится бесплатно при условии:

• масса незарегистрированного багажа не превышает установленные тарифом нормы,
• максимальные размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышают 115 см (55x40x20 см).

Для детей до 2 лет, следующих без предоставления места, ручная кладь не предусматривается, кроме тарифа "Промо" в классе обслуживания эконом.

Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться под пассажирским креслом. Над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке можно разместить небольшие легкие вещи и верхнюю одежду пассажира.

Ответственность за сохранность ручной клади возложена на пассажира. В случае перерыва в выполнении рейса, указанного в перевозочном документе, пассажир при высадке с борта воздушного судна обязан забрать с собой размещенную там ручную кладь и личные вещи.

В настоящее время в аэропортах, расположенных на территории РФ, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади. Это ограничение распространяется на: воду, напитки, кремы, духи, содержимое баллончиков, дезодоранты, зубные пасты, любые иные подобные вещества. Пассажирам разрешается проносить с собой на борт самолета выше перечисленные вещества, но только при условии, что они упакованы в емкости вместимостью не более 100 мл и упакованы в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Пассажир может взять с собой только один такой пакет.

С подробными требованиями к ручной клади можно ознакомиться в разделе перевозка опасного багажа

С информацией о перевозке животных в салоне воздушного судна можно ознакомиться в разделе перевозка животных .

Багаж, перевозимый в отдельном пассажирском кресле

Багаж, требующий особых условий транспортировки (например, ценные, ломкие, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть принят к перевозке в пассажирском кресле в салоне воздушного судна если:

• пассажир заранее согласовал данную услугу с авиакомпанией,
• багаж прошел специальный досмотр на авиационную безопасность.

Пассажир обязан оплатить дополнительное место (пассажирское кресло) по пассажирскому тарифу (плата за транспортировку сверхнормативного багажа в этом случае не взимается).

Масса багажа не должна превышать среднее значение массы пассажира (80 кг), а габариты багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.

Багаж должен быть размещен в кресле у иллюминатора и зафиксирован ремнем безопасности. Размещение багажа производится таким образом, чтобы он не перекрывал доступ к аварийным и обычным выходам из ВС, не закрывал другим пассажирам световые табло («курение запрещено», «пристегните ремни», «выход»).

Багаж, перевозимый в пассажирском кресле, регистрируется пассажиром на стойке регистрации, на такой багаж выдается отдельный посадочный талон с указанием номера места. Ответственность за его целость и сохранность несет пассажир. Багаж должен быть надлежащим образом упакован, чтобы исключить при его транспортировке повреждение оборудования салона воздушного судна. На упаковке багажа должно быть предусмотрено приспособление для его крепления к пассажирскому креслу.

Доставка багажа к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производится пассажиром, перевозящим этот багаж.

Личные вещи

В качестве ручной клади, сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:

• рюкзак, вес и габариты которого позволяют безопасно разместить его в салоне воздушного судна и не превышают установленную норму бесплатного провоза ручной клади или дамскую сумку или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами,
• букет цветов,
• верхнюю одежду,
• детское питание для ребенка на время полета,
• костюм в портпледе,
• устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до 2-х лет, детскую коляску и другие устройства), габариты которых установлены правилами перевозчика (в части ручной клади), и позволяют свободно разместить их на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения,
• лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета,
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения,
• товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна и не превышают установленную норму бесплатного провоза ручной клади.

Складную инвалидную коляску пассажир в обязательном порядке сдает в багаж. Для передвижения по борту воздушного судна таким пассажирам во временное пользование предоставляется бортовое кресло-коляска. Максимальный вес пассажира 250 кг, ширина между подлокотниками - 34 см.

Детская коляска*, в том числе «трость», перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа сверх установленной нормы. Пассажир может использовать коляску до посадки на борт воздушного судна. Коляска в обязательном порядке передается для загрузки в багажное отделение непосредственно перед посадкой в воздушное судно.

* габариты которой не соответствуют установленным правилам перевозчика (в части ручной клади) и не позволяют безопасно разместить её на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения

Тарифы на перевозку ручной клади сверх установленной нормы

На рейсах, вылетающих с 20.05.18г, вводится плата за превышение количества мест и за превышение веса нормы ручной клади. Оплатить ручную кладь сверх нормы пассажиры могут в аэропорту в процессе регистрации

Квитанцию об оплате сверхнормативной ручной клади пассажирам рекомендуется сохранять до завершения полета по всему маршруту. Превышение нормы ручной клади для младенцев до 2х лет не предусмотрено.

Авиакомпания NordStar – российская авиакомпания, география полетов самолетов охватывает более 3 десятков городов страны и стран СНГ.

Нордстар является востребованным перевозчиком не только в Сибири и Красноярском крае, но по всей России. По данным 2017 года, пассажиропоток авиакомпании превысил 1 миллион человек.

Основная информация

Авиакомпания Нордстар является единственной, кто дает возможность полетов в труднодоступные северные населенные пункты Красноярского края.

Офис авиакомпании находится в Москве .

Базовые аэропорты Нордстара :

• Екатеринбурге (Кольцово);
• Москве (Домодедово);
• Норильске (Алыкель);
• Красноярске (Емельяново);
• Новосибирске (Толмачево).

Парк самолетов

Авиапарк составлен преимущественно из Боинг 737, а также созданных специально для эксплуатации в регионах с минимальной температурой — ATR 42-500 этот самолет летает в основном в города Красноярского края. Вместительность этой модели - 46 человек, дальность полета 1556 км. В парке таких моделей 5 штук.

Пассажирский самолет Боинг 737-800 представлен 9 моделями. Дальность полета составляет 5665 км. Вместимость 172 человека. Также в арсенале есть самолет Боинг 737-300, вмещающий 148 человек. Дальность полета составляет 4400 км.

Основные направления

Среди основных маршрутов сейчас выделяют:

• Астану и Анапу;
• Читу и Барнаул;
• Корфу и Ираклион;
• Владивосток и Хабаровск;
• Бангкок и Дубай;
• Погорицу и Минеральные Воды.

Из столицы России можно добраться самолетами авиакомпании в Норильск и Красноярск. Остальные маршруты проходят через Емельяново в Красноярске.

Онлайн регистрация на рейс

По правилам Нордстара, онлайн регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета.

Регистрация через интернет невозможна:

• людям c ограниченными физическими возможностями;
• детям без родителей;
• если у пассажира есть животное.

Эти авиапассажиры должны проходить регистрацию за стойкой в аэропорту чтобы предоставить необходимые документы.

Зарегистрироваться на рейс онлайн можно по ссылке: https://www.nordstar.ru/services/check-in/.

Занять место на рейс

Места повышенной комфортности, подразумевающие увеличенный шаг кресел, расположенные около аварийных выходов.

Если билет в эконом классе – выбор места на борту является платной услугой. Изменение место на рейс обойдется в 300 рублей, если выбрать места повышенной комфортности - 1000 рублей, в салоне бизнес-класса - 2000 рублей.

Купить билет

Тарифы

Условия и тарифы зависят от выбранного класса обслуживания - эконом или бизнес.

В тарифе Эконом «промо» и «выгодно» можно провести ручную кладь до 5 кг, багажа - до 20 кг, выбор места от 300 рублей, место повышенной комфортности - от 1000 рублей.

Эконом комфортно подразумевает провоз ручной клади до 5 кг, багажа - до 20 кг, место выбрать можно бесплатно, повышенной комфортности - до 1000 рублей.

Условия для эконом легко остаются такими же за исключением того, что получают удобное место бесплатно.

Бизнес тарифы позволяют перевозить больший багаж, подобрать место бесплатно.

Основное отличие эконома от бизнеса в скидках для детей до 12 лет (в эконом промо, выгодно, комфортно скидка составляет от 10%), в бизнесе - до 50%. Также начисляются различные проценты от миль (в экономах от 25% до 100%), в бизнесе - до 200%.

Бонусная программа

Бонусная программа предлагает участникам, достигшим 14-летнего возраста, собирать мили за совершаемые полеты, а потом за них оформить авиабилет, в бизнес-класс.

За регистрацию начисляется 500 миль , участник получает Никелевый статус. Позже с повышением количества набранных баллов пассажир получает Золотой и Платиновый статусы.

В билетах участников программы пишут, какое число миль будет начислено, также их можно вычислить самостоятельно с помощью онлайн калькулятора на сайте.

Число бонусов, нужных для оформления премии, изменяется в зависимости от региона полета (больше миль потребуется преимущественно для полета в Южные регионы, Москву и Санкт-Петербург). В среднем для того, чтоб воспользоваться услугой необходимо 15000-20000 миль.

Для эконом класса в среднем дают провезти без дополнительной оплаты до 20 кг. В бизнесе - до 30 кг.

Статусы Никелевой и Золотой карты представляют возможность провоза лыжного или горнолыжного снаряжения.

Есть возможность оформить услугу оплаченного заранее багажа для туристов, путешествующих с большими объемами вещей. С помощью услуги экономия составит до 50% с оплатой в аэропорту. Перевозчик гарантирует подтверждение перевозки багажа, превышающего норму, также оформление по заранее заполненной заявке отнимет меньше времени. Услугой можно воспользоваться за 3 часа до вылета.

Авиакомпания Нордстар всегда открыта для целеустремленных и ответственных специалистов. Сейчас перевозчик ищет на замещение вакантной должности командира воздушного судна на Боинг-737, второго пилота на такого же типа самолеты, бортпроводника, оператора контактного центра.

С 28.10.2018 изменяется стоимость оплаты сверхнормативного багажа по концепции Piece Concept для международных рейсов:

12.3. Нормы бесплатного провоза багажа

12.3.1. Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы (далее по тексту - норма бесплатного провоза багажа).

12.3.2. Норма бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире (ручной клади), устанавливается в размере: 25 кг для пассажиров экономического класса обслуживания (20 кг - багаж, 5 кг - ручная кладь), 30 кг для пассажиров бизнес-класса. Норма бесплатного провоза багажа указывается в билете пассажира.
Для рейсов, следующих по определенным маршрутам, норма бесплатного провоза багажа может быть изменена Перевозчиком. Актуальная информация о нормах бесплатного провоза багажа на таких рейсах представлена в Приложении G «Особые нормы провоза багажа на рейсах ».

12.3.4. Перевозчик или его уполномоченный агент обязан информировать пассажира о нормах бесплатного провоза багажа, установленной при перевозки, а также о необходимости оплаты провоза сверхнормативного багажа или багажа, подлежащего обязательной оплате.

12.3.5. Если в пассажирском билете указана норма бесплатного провоза багажа больше, чем установлено Перевозчиком, то Перевозчик не имеет права уменьшить пассажиру указанную в пассажирском билете норму

12.3.6. При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки багажа по норме бесплатного провоза багажа, установленной для оплаченного класса обслуживания.

12.3.7. Норма бесплатной перевозки багажа не распространяется на:

1. вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают размеры в сумме трех измерений 203см (негабаритный багаж);
2. масса одного места которого превышает 32 кг;
3. телевизоры, магнитофоны, радиоприемники, фото и видеоаппаратуру, бытовую и оргтехнику, контрольно - кассовые аппараты массой свыше 10-ти кг.;
4. цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общей массой более 5 кг;
5. курьерскую корреспонденцию (отправления) и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
6. комнатных животных и птиц, служебных собак, за исключением собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с отсутствием зрения (слуха).

12.3.8. Перевозка указанного багажа оплачивается по их фактической массе, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

12.3.9. Перевозчик по просьбе пассажиров, имеющих общую цель поездки, подтвержденную документально, и следующих вместе по одному маршруту в один и тот же пункт назначения на одном воздушном судне (семья, делегация, туристы, спортивные команды и т.п.) может применять к этим пассажирам и предоставлять групповую (суммарную) норму бесплатной перевозки багажа.

12.3.10. В дополнение к бесплатной норме провоза багажа на всех рейсах Авиакомпании на одного пассажира разрешается бесплатная перевозка одного комплекта лыжного/горнолыжного снаряжения в специальном чехле. Комплект лыжного/горнолыжного снаряжения включает в себя одну пару горных или беговых лыж с палками или один сноуборд, а также одну пару специализированных ботинок.

12.4. Ручная кладь

12.4.1. Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), являются незарегистрированным багажом и принимаются к перевозке в счет нормы бесплатного провоза багажа.

12.4.2. В качестве ручной клади принимаются вещи, вес и габариты которых установлены перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна (на багажной полке или под креслом). Допускается взять на борт ВС одно место незарегистрированного багажа (ручной клади): a) для ВС Boeing 737 - весом не более 10 кг на внутренних воздушных перевозках и 5 кг - на международных, габариты которого не превышают 45Х35Х15 см. b) для ВС ATR-42 - весом не более 5 кг, габариты которого не превышают 45Х35Х15 см.

12.4.3. Перевозчик или его уполномоченный агент при оформлении ручной клади, перевозимой в салоне воздушного судна, выдает пассажиру на каждое предъявленное место безномерную бирку «Ручная кладь» или «В кабину», за исключением вещей, перечисленных в п. 12.4.4.

12.4.4. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:

1. дамская сумочка или портфель;
2. папка для бумаг;
3. зонтик;
4. трость;
5. букет цветов;
6. верхняя одежда;
7. печатные издания для чтения в полете;
8. детское питание для ребенка во время полета;
9. телефон сотовой связи;
10. фотоаппарат;
11. видеокамера;
12. портативный компьютер;
13. костюм в портпледе;
14. детская люлька и коляска при перевозке ребенка;
15. костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

Примечание: В салоне воздушного судна разрешается провозить только детские люльки и коляски, не превышающие установленные нормы размера и веса для ручной клади. В случае превышения вышеуказанных параметров, люльки и коляски взвешиваются на регистрации, маркируются багажными бирками, в салон воздушного судна не допускаются, но перевозятся бесплатно независимо от веса другого багажа.

12.4.5. Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке или под креслом пассажира.

12.4.6. Пассажир обязан заботиться о сохранности ручной клади и вещей, указанных в п. 12.4.4. настоящих Правил, перевозимых в салоне воздушного судна. Пассажир при выходе обязан забрать с собой размещенные на борту воздушного судна ручную кладь и вещи, указанные в п. 12.4.4. настоящих Правил.

Бизнес-класс на чартерных рейсах

• Увеличенная норма провоза багажа и ручной клади
• 6 комфортабельных кресел, расположенных в передней части самолета
• Регулируемые кресла с подставкой для ног и широким шагом для максимального удобства
• Специальный рацион питания: овощные, мясные и рыбные закуски, широкий выбор горячих блюд, изысканный десерт. Индивидуальное удобное для пассажира время подачи питания.
• Прохладительные и алкогольные напитки на протяжении всего полета.
• Дорожные наборы с необходимыми в дороге предметами, индивидуальные плед и подушка.
• Отдельная туалетная комната.
• Подборка деловой и светской прессы для чтения в полете.

Авиакомпания Nordstar Airlines была основана в 2008 году на базе компании «Таймыр». Перевозчик обслуживает авиарейсы по России, но главным направлением деятельности является обслуживание перелетов из Красноярска и Норильска по стране и за рубеж.

E-mail: [email protected]

Официальный сайт: www.nordstar.ru

Воздушный флот

Авиапарк компании НордСтар включает в себя следующие самолёты:

• Boeing 737-800;
• Boeing 737-300;
• ATR 42-500.

Маршрутная сеть

Базовыми аэропортами Nordstar Airlines являются Домодедово (Москва) и Емельяново (Красноярск). Дополнительные хабы – Кольцово (Екатеринбург), Толмачево (Новосибирск), Алыкель (Норильск).

В 2018 году авиакомпания выполняет регулярные и чартерные пассажирские перевозки из Красноярска в Новосибирск, Москву, Кызыл, Екатеринбург, Сургут. А также в Ванавару, Полярный, Туру, Северо-Енисейск, Норильск, Подкаменную Тунгуску, Игарку, Туруханск, Нижневартовск, Томск, Улан-Удэ, Баку, Сочи, Анапу, Пекин и Хайкоу.

Из Норильска Nordstar Airlines осуществляет перелёты в Красноярск, Абакан, Новосибирск, Санкт-Петербург, Москву, Нижний Новгород, Белгород, Ростов, Анапу, Краснодар, Сочи, Уфу, Екатеринбург, Баку.

Из Екатеринбурга самолёты компании летают в Норильск, Нижневартовск, Омск и Ростов. Из Нижневартовска в Красноярск, Томск, Новосибирск и Екатеринбург.

Из Новосибирска НордСтар летает в Норильск, Ноябрьск, Нижневартовск, Анапу, Кызыл и Хайкоу.

Из Москвы НордСтар совершает авиарейсы в Санкт-Петербург, Норильск, Красноярск, Махачкалу, Минеральные Воды, Сочи и Анапу. Из Петербурга в Норильск, Москву и Душанбе.

А также рейсы из Уфы в Норильск, Баку и Анапу, из Белгорода в Нижний Новгород и Норильск, из Ростова в Екатеринбург и Норильск, из Сургута в Красноярск и Новосибирск.

Тарифы на авиабилеты

НордСтар предлагает авиабилеты Эконом, Комфорт и Бизнес класса. Наиболее доступными по цене являются эконом тарифы. Комфорт класс доступен только на некоторых направлениях компании. Билеты Бизнес класса продаются только на авиарейсы, обслуживаемые самолетами Boeing 737-800.

Для групповых перевозок действуют специальные тарифы, доступные по предварительной заявке. Группы – от 6 пассажиров.

Пассажиры компании могут стать участниками бонусной программы «Летать легко!», чтобы копить за перелёты бонусные мили и обменивать их на премиальные авиабилеты.

Провоз багажа и ручной клади

Тарифы группы Эконом включают в себя одно место бесплатного багажа весом до 10 кг. Тарифы группы Эконом Премиум включают провоз одного места багажа весом до 20 кг. Билеты Бизнес класса предоставляют возможность провезти бесплатно багаж весом до 30 кг.

Дополнительно к бесплатной норме багажа пассажиры могут взять в салон ручную кладь весом до 5 кг.

Бесплатно в салон самолёта также можно пронести один из перечисленных предметов:

• Портфель или дамская сумка;
• Зонт;
• Трость;
• Верхняя одежда;
• Костюм в портпледе;
• Ноутбук;
• Видео- или фотокамера;
• Детская люлька;
• Букет цветов;
• Костыли;
• Инвалидное складное кресло;
• Детскую коляску (до 5кг.).

Перелет с животными

По предварительному согласованию, на рейсах НордСтар возможет перелет с домашним питомцем. Если его вес вместе с контейнером не превышает 8 кг., он летит в салоне самолета. Животные, чей вес больше указанной нормы, летят в багажном отсеке.

Авиабилеты для животного оплачиваются по тарифам на провоз сверхнормативного багажа.

Авиабилеты а/к НордСтар