Compagnia aerea Yamal, quanto tempo prima dell'inizio del check-in? Yamal Airlines: check-in online per i voli utilizzando il numero del biglietto

Orario di registrazione on-line

• apre 24 ore prima della partenza del volo;
• chiude 3 ore prima della partenza.

Limitazioni della registrazione online

• per i passeggeri il cui trasporto richiede condizioni di servizio particolari (accompagnamento di persone con disabilità, accompagnamento di un bambino senza genitori che abbia pagato il servizio “posto extra in cabina”, trasporto di animali, ecc.);
• per i passeggeri che viaggiano in un gruppo superiore a 9 persone;
• per i passeggeri dei voli charter e rotativi;
• per voli condivisi con S7 Airlines;
• per voli congiunti con le compagnie aeree UTair.

ATTENZIONE!* Se viaggi con un bagaglio o un bagaglio a mano, dovrai recarti al banco del check-in per effettuare il check-in del bagaglio o ottenere un'etichetta per il bagaglio a mano, anche se hai effettuato il check-in online. Aeroporti disponibili per il check-in online: Anapa, Ekaterinburg, Mosca (Domodedovo)**, Nizhnevartovsk, Noyabrsk, Nuovo Urengoy, Salechard, Sochi**, Tjumen**, Khanty-Mansiysk, Krasnoyarsk, Belgorod, Irkutsk, Krasnodar, Acqua minerale, Nadym, San Pietroburgo, Simferopol, Samara, Ufa, Novosibirsk ** ad eccezione dei voli in partenza al di fuori della Federazione Russa.

Prenotazione posti confortevoli

Il costo per prenotare un posto in prima fila nella cabina di classe economica situata dopo la cabina di classe business è di 1.000 rubli.

In diverse direzioni, il costo del servizio parte da 1.500 rubli.

Servizi "Scegliere un posto sul posto", "Scegliere un posto vicino al finestrino"

Il costo del servizio “Scegliere un posto sul sito” varia da 300 rubli. Il costo del servizio “Scegliere un posto vicino al finestrino” è di 500 rubli. Il servizio “Selezione posto finestrino” non è previsto per i passeggeri che trasportano animali nella cabina dell'aeromobile.

In caso di modifica volontaria dei termini del contratto di trasporto aereo o di rifiuto volontario del passeggero di effettuare il trasporto, il rimborso Soldi, pagati per i servizi “Scelta del posto sul posto”, “Scelta del posto al finestrino” non vengono pagati.

Un rimborso forzato del costo dei servizi “Selezione del posto sul sito web”, “Scelta del posto al finestrino” viene effettuato in caso di rifiuto involontario del passeggero di viaggiare, nonché nei casi di impossibilità di fornire servizi a bordo l'aereo.

Per effettuare il rimborso forzoso del corrispettivo per il servizio di scelta del posto sul sito, il passeggero deve presentare domanda di rimborso del corrispettivo per il rimborso del costo del servizio tramite e-mail: .

Compilare il modulo

Compila il form in questa pagina del sito. Si prega di fornire il cognome o il numero PNR, la data di partenza e il numero del volo.

Stampa la tua carta d'imbarco

È necessario stampare la carta d'imbarco e portarla con sé all'aeroporto. Se per qualche motivo non sei riuscito a stampare la carta d'imbarco, contatta uno qualsiasi dei banchi check-in del tuo volo in aeroporto, ma entro e non oltre 50 minuti prima della partenza del volo.

Controllo del passaporto

Quando arrivi in ​​aeroporto non è necessario presentarsi al banco del check-in. Puoi andare al controllo passaporti.

Tieni presente che per la registrazione web ti consigliamo di utilizzare un qualsiasi browser con l'ultima o penultima versione. L'applicazione potrebbe non funzionare correttamente quando si utilizzano altri browser. Se, dopo aver completato la procedura di web check-in, hai bisogno di modificare o restituire il tuo biglietto aereo, contatta il rappresentante della Compagnia Aerea per annullare il check-in. Per annullare il check-in dopo la partenza del volo è necessario contattare l'aeroporto di partenza. Per motivi di sicurezza del volo, la compagnia aerea si riserva il diritto di modificare il posto scelto a bordo dell'aeromobile al momento del ricevimento carta d'imbarco o a bordo di un aereo come indicato dal pilota in comando.

Nella fase iniziale della sua attività, Yamal Airlines era un vettore regionale che copriva solo la regione di Tyumen. Ma in quasi 20 anni di esistenza, la compagnia ha notevolmente ampliato la geografia dei voli, offrendo ai propri clienti destinazioni popolari all'interno del paese e all'estero. Yamal opera anche voli charter dai suoi aeroporti di base. L'azienda ha guadagnato la fiducia dei clienti grazie al suo alto livello di servizio e ai prezzi ragionevoli.

Oggi, uno dei criteri importanti con cui viene effettuata la scelta dei servizi di una determinata azienda è la possibilità di servizio remoto e la disponibilità di servizi online. Pertanto, la compagnia aerea offre ai clienti l'opportunità di registrare un account personale Yamal, con l'aiuto del quale possono ricevere supporto 24 ore su 24 ed eseguire una serie di operazioni con i biglietti.

yamal.aero- Sito ufficiale di Yamal

Funzionalità dell'account personale

Sul sito ufficiale della compagnia aerea http://yamal.aero Ogni cliente ha la possibilità di creare un account personale, con il quale è possibile eseguire le seguenti operazioni:

• acquistare i biglietti per il volo desiderato;
• selezionare le coordinate bancarie per il pagamento dei biglietti;
• indicare informazioni sui passeggeri;
• visualizzare l'archivio degli ordini e monitorare gli ordini correnti;
• ricevere supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dal team di supporto;
• apportare modifiche ai dati personali;
• impostare e modificare le password per accedere al tuo account.

Il lavoro per migliorare il tuo account personale è in corso. Vengono apportate aggiunte e modifiche e l'interfaccia è progettata in modo tale che anche un utente inesperto possa eseguire facilmente qualsiasi operazione.

Registrazione nel tuo account personale

Per registrarti nel tuo account personale dell'azienda Yamal, devi andare nella sezione apposita sul suo sito web e compilare un breve modulo. Qui devi inserire le informazioni personali, incluso il tuo nome e cognome, nonché il tuo indirizzo email. È necessario selezionare una password che verrà successivamente utilizzata per accedere al proprio account.

Dovresti inoltre verificare che l'utente non sia un robot, dopodiché devi cliccare sul pulsante “Registrati”. Una lettera di registrazione con un collegamento verrà presto inviata all'indirizzo e-mail specificato. Cliccandoci sopra confermerai la creazione del tuo account personale. Ora è disponibile per l'uso.

Yamal: registrazione online

Accedi al tuo account personale

L'autorizzazione nel tuo account personale viene effettuata utilizzando l'indirizzo e-mail e la password specificati durante la registrazione. Se hai dimenticato la password puoi utilizzare il link “Password dimenticata?” disponibile nella finestra di login. In questo caso, avrai bisogno dello stesso indirizzo email per ripristinare l'accesso. Riceverai una email con le istruzioni su come impostare una nuova password.

È molto importante salvare l'indirizzo email specificato al momento della registrazione nel tuo account personale. Senza di esso, è impossibile ripristinare l'accesso al tuo account. È possibile collegare il tuo account personale a un numero cellulare. Dal punto di vista della sicurezza, questa opzione è ancora più accettabile.

Applicazione mobile

È possibile ottenere numerosi servizi online utilizzando un'applicazione mobile sviluppata per la piattaforma iOS. Fornisce le seguenti funzionalità:

• ricevere notizie sull'operato della compagnia aerea;
• scoprire gli orari dei voli;
• conoscere gli indirizzi ed i numeri telefonici delle filiali aziendali;
• prenotare voli.

Sebbene l'applicazione mobile non fornisca l'accesso al tuo account personale, funziona solo in modalità informazione. Tuttavia, questo inconveniente verrà presto corretto e sarà possibile accedere al proprio account personale dai dispositivi mobili.

Supporto tecnico

Nel tuo account personale puoi contattare il servizio di supporto e porre loro una domanda. Oltre a questa opzione, ogni cliente dell'azienda può chiamare il supporto tecnico utilizzando il numero verde 8 800 23 444 02 e contattarlo anche tramite e-mail [e-mail protetta] . Il servizio è attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette, quindi eventuali problemi che dovessero presentarsi possono essere risolti in qualsiasi momento.

Misure di sicurezza

Quando si ricevono informazioni personali su un cliente, Yamal Airlines si impegna a non divulgarle senza il suo consenso. Tutti i dati potranno essere utilizzati esclusivamente ai fini dell'attività professionale del trasportatore. Da parte sua, l'utente è tenuto ad adottare un approccio responsabile nella scelta della password. Dovrebbe essere piuttosto complesso, composto da caratteri alfabetici e numerici. Si raccomanda inoltre di garantire la sicurezza dell'indirizzo email utilizzato per la registrazione.

Caratteristiche di condurre operazioni con i biglietti nel tuo account personale

L'utilizzo del tuo account personale per acquistare i biglietti rende questo processo più comodo e veloce. Per fare ciò non è necessario contattare la biglietteria aerea, è sufficiente avere un computer connesso a Internet. Tuttavia, ogni cliente che intende acquistare i biglietti tramite un account personale deve ricordare le seguenti regole e funzionalità:

• Puoi effettuare il check-in per un volo non prima di 20 ore prima e non oltre 3 ore prima.
• Non è possibile annullare un biglietto acquistato o cambiarlo tramite il proprio account personale. Per fare ciò, dovrai visitare la filiale della compagnia aerea. Puoi restituire il biglietto dopo la partenza solo in aeroporto.
• Per prenotare i posti in prima fila è necessario pagare altri 1000 rubli.
• Per alcune categorie di passeggeri (persone con disabilità, accompagnatori di bambini senza genitori, persone con animali, gruppi di passeggeri di 10 o più persone, passeggeri di voli charter) non è possibile acquistare i biglietti tramite il proprio account personale.
• Il bagaglio deve essere registrato al banco del check-in.

Per registrarti per un volo Yamal nel tuo account personale, devi completare i seguenti passaggi:

• Impara le regole del volo.
• Compila il modulo, indicando il cognome del passeggero, la data di partenza, il numero della carta d'imbarco e il numero del volo.
• Stampa il biglietto e poi presentalo in aeroporto. Se la stampa non è possibile, è necessario emettere anticipatamente un tagliando al banco del check-in (entro e non oltre 50 minuti prima della partenza).
• Se hai effettuato correttamente il check-in per il tuo volo e hai un tagliando stampato, puoi passare al controllo passaporti.

Un account personale e la possibilità di registrazione online ti consentono di acquistare i biglietti per i voli Yamal Airlines in pochi minuti. Non è necessario andare all'aeroporto e fare la fila. Grazie al servizio online, Yamal dimostra la volontà di rendere il servizio più conveniente e conquista la fiducia dei clienti.

Yamal è una compagnia aerea russa fondata nel 1997. Quasi completamente (97,6%) appartiene allo stato, o più precisamente, all'Okrug autonomo di Yamalo-Nenets. La sede si trova a Salekhard, la capitale dell'Okrug autonomo Yamal-Nenets. Come aeroporti base fungono anche gli aeroporti di Roshchino (Tyumen) e Domodedovo (Mosca). Inoltre, è stato aperto un ufficio di rappresentanza a Ufa.

Innanzitutto, le linee regolari Yamal collegano le città degli Urali, della Siberia, Khanty-Mansiysk e Yamalo-Nenets distretti autonomi La Russia tra loro, così come con Mosca, Simferopol, San Pietroburgo, Sochi e altri.

Durante la stagione estiva l'azienda guadagna anche attivamente voli charter- vengono effettuati principalmente in località popolari tra i russi come Antalya, Tivat, Rodi, Kerkyra, Dalaman e altre.

Poiché ci sono molti giacimenti di petrolio e gas nell'Okrug autonomo di Khanty-Mansi e nell'Okrug autonomo di Yamal-Nenets, Yamal, per ordine delle società interessate, effettua anche il trasporto aereo a rotazione - al luogo di lavoro e a direzione inversa Indietro.

La flotta è composta da 39 aerei dei marchi Boeing, Airbus, Bombardier e Sukhoi. L’età media è di 9,5 anni.

Perché hai bisogno della registrazione online a Yamal?

Nota! Con le compagnie aeree low cost come Ryanair o WizzAir, se un passeggero non effettua il check-in online e non stampa (o scarica) la carta d'imbarco da presentare e scannerizzare al personale dell'aeroporto, sarà costretto a pagare una multa considerevole , il cui importo raggiunge i 50 euro.* Questo può essere molte volte il costo del biglietto stesso!

Nel caso della compagnia aerea Yamal la situazione è leggermente diversa. Con Yamal Airlines il check-in online non è obbligatorio. Il metodo tradizionale è disponibile senza costi aggiuntivi. Ma registrazione online Yamal Airlines fa risparmiare molto tempo al passeggero aereo, poiché dovrà solo registrare il suo bagaglio e/o ottenere un'etichetta per il suo bagaglio a mano.

Quante ore prima della fine della registrazione online:

• non più di 20 ore prima della partenza prevista del volo;
• almeno 3 ore prima della partenza.

Aeroporti di partenza disponibili per il check-in online per tutti i voli Yamal:

• Anapa;
• Ekaterinburg;
• Nizhnevartovsk;
• Nojabrsk;
• Nuovo Urengoy;
• Permiano;
• Salechard;
• Khanty-Mansijsk;
• Krasnojarsk

Aeroporti di partenza disponibili per il check-in online solo sui voli nazionali Yamal:

• Mosca (Domodedovo);
• Soči;
• Tjumen';
• Novosibirsk

Cioè, come puoi vedere, non tutti i voli possono semplificarti la vita in questo modo. Ad esempio, se stiamo parlando di un volo da città come Nadym o Simferopol, dovrai effettuare il solito check-in e, di conseguenza, chiedere questo o quel posto. Se è già occupato, ne offriranno un altro: esempi di tali situazioni si verificano ogni giorno.

Procedura di check-in per il volo Yamal online

1. Vai alla pagina corrispondente del sito ufficiale (http://yamal.aero/polet/registratsiya-na-reys/onlayn-registratsiya/ o http://book.yamal.aero/oxygen-check-in/). Questo può essere fatto cliccando sul pulsante desiderato nella pagina principale oppure attraverso il menù in alto (Volo -> Check-in per il volo -> Check-in online).
2. Leggere attentamente i termini e le condizioni;
3. Inserisci le seguenti informazioni nei campi specificati: cognome (come sul biglietto), numero del biglietto, data di partenza e numero del volo (dopo le lettere YC);
4. Fare clic sul grande pulsante “registrati”.
5. Puoi visualizzare la mappa dei posti, selezionare quello che desideri tra quelli disponibili, effettuare un pagamento (se necessario) e anche conoscere l'elenco degli altri servizi aggiuntivi offerti per l'acquisto;
6. Se tutto è in ordine, è necessario ricontrollare i dati e accettare che siano stati inseriti correttamente.

Una carta d'imbarco viene generata e visualizzata sullo schermo. Esattamente la stessa copia viene immediatamente inviata all'e-mail specificata dal passeggero al momento dell'acquisto del biglietto.

Importante!È necessario stampare la carta d'imbarco per presentarla allo sportello. Non sono accettati file PDF e altre versioni elettroniche.

Se non è stato possibile stampare (ad esempio, semplicemente non c'è nessun posto dove farlo o non c'è tempo), è sufficiente contattare i rappresentanti della compagnia aerea presso l'aeroporto di partenza entro e non oltre 50 minuti prima della partenza del volo: rilasceranno una versione cartacea della carta d'imbarco. Non sono previsti costi aggiuntivi per questo servizio.

Ora puoi accedere al tuo account personale sul sito web per visualizzare lo stato del volo, modificare la prenotazione, ecc.

Selezione dei posti

Al momento della registrazione online è possibile scegliere qualsiasi posto disponibile. Con Yamal Airlines ai vostri posti maggiore comfort includono solo i posti in classe economica, che si trovano immediatamente dopo la tenda o il divisorio che separa Economy e Business. Il costo per la scelta di tali posti è di 1.000 rubli* ciascuno, indipendentemente dalla durata del volo.

Allo stesso tempo, luoghi che si trovano nelle vicinanze uscite di emergenza e inoltre hai più spazio per le gambe rispetto agli altri, puoi assicurarti il ​​tuo posto in modo assolutamente gratuito. Questa offerta è praticamente esclusiva oggi. Dopotutto, questo è molto raro anche con le compagnie aeree tradizionali, per non parlare di quelle economiche.

Nota. I posti vicino alle uscite di emergenza non possono essere occupati dai passeggeri delle seguenti categorie:

• coloro che viaggiano con bambini, nonché i bambini non accompagnati;
• quelli che non parlano russo o inglese;
• mentalmente e fisicamente malato.

Il motivo è che il passeggero deve comprendere i comandi dei membri dell'equipaggio in caso di emergenza. In particolare, dovrai usare la forza fisica e, dopo aver sbloccato la porta, spingerla fuori.

Puoi effettuare il pagamento direttamente al momento della registrazione. Per fare ciò avrai bisogno di una carta bancaria (Visa, MasterCard, Maestro, Mir).

Nota! Secondo norme attuali sicurezza a bordo dell'aeromobile, il comandante ha il diritto, con la sua decisione, di trasferire qualsiasi passeggero dal posto occupato e il passeggero è obbligato a obbedire.

Da cellulare

In linea con l'ultima moda, AK Yamal ha rilasciato un'applicazione per dispositivi portatili. È vero, esiste solo in una versione per gadget che eseguono il sistema operativo iOS e non è noto se ci sarà un analogo per Android. La funzione principale del programma è informativa. Cioè lì puoi trovare gli orari dei voli, i numeri di telefono dei call center, le notizie dell'azienda, ecc. In questa fase non è possibile effettuare il check-in per un volo online tramite questa applicazione. Ma gli sviluppatori assicurano che tale opportunità esisterà.

Il pulsante per il download si trova sul sito ufficiale, in basso a sinistra.

Chi non può registrarsi online:

• coloro che viaggiano su voli charter o rotativi (ovvero l'opportunità è disponibile solo per il trasporto regolare Yamal);
• coloro che volano in un gruppo di 9 o più persone;
• coloro che necessitano di condizioni particolari (persone con disabilità, minori non accompagnati, animali).

Mentre molti concorrenti hanno introdotto da tempo un servizio così conveniente come il check-in indipendente, Yamal è rimasta a lungo una pecora nera. Ma ora la registrazione online della Yamal Airlines non viene implementata nel peggiore dei modi. La procedura è semplice e immediata. Puoi anche scegliere quasi qualsiasi località gratuitamente e questo è un vantaggio competitivo significativo. Tuttavia, nel mondo odierno dei gadget, non registrarsi online tramite un'applicazione mobile è scomodo. Si può solo sperare che col tempo vengano aggiunte le funzionalità corrispondenti, nonché una versione per dispositivi Android.

*Il prezzo è aggiornato a giugno 2018.