Rimborso biglietto aereo Nord Wind. Biglietti Nordwind Airlines: come acquistare, restituire o cambiare? Come restituire un biglietto acquistato online

Quando si annulla un viaggio, molti sono interessati alla possibilità di restituire un biglietto non rimborsabile. Dopotutto, i casi sono diversi. La Duma di Stato della Federazione Russa ha sviluppato regole per la restituzione di tali documenti. Devono essere osservati dalle compagnie aeree e dai passeggeri.

Definizione del termine

Molti passeggeri aerei sono interessati alla risposta alla domanda: cos'è un biglietto non rimborsabile? E come riconoscerlo se la compagnia aerea non fornisce informazioni dettagliate sui suoi piani tariffari?

“Non rimborsabile” è un biglietto acquistato ad un costo ridotto. Le compagnie aeree spesso organizzano promozioni simili per attirare più clienti.

Importante! Ci sarà un contrassegno speciale su questo tipo di biglietto.

Pertanto, quando lo si sceglie, è necessario prestare attenzione ad esso. Nella maggior parte dei casi, i documenti aerei non restituibili costano un ordine di grandezza inferiore a quelli restituibili. Quando si cancella un volo, il passeggero non riceve denaro. Il governo prevede anche eccezioni a queste regole. Sono esplicitati nella legislazione.

Innovazioni

Sul territorio della Federazione Russa, i biglietti aerei non rimborsabili hanno iniziato a essere venduti nel 2014. Sebbene all'estero, questa pratica esiste da diversi anni. Il governo ha deciso di migliorare la legge apportando alcune modifiche.

Come risultato dei miglioramenti è cambiato. Abbastanza spesso, i passeggeri si trovavano di fronte al fatto che quando si imbarcavano su un volo in coincidenza veniva loro chiesto di pagare un extra per il bagaglio. Ora non ci saranno problemi del genere, dal momento che il governo ha reso le norme più vicine alle società straniere.

Ridotta la tariffa di trasporto del "bagaglio gratuito". Ciò ha consentito loro di ridurre del 15% il costo dei biglietti del piano tariffario "non rimborsabile". Anche le norme per la restituzione di questi documenti aerei hanno subito modifiche. Il passeggero non potrà ricevere un risarcimento monetario per il biglietto in caso di cancellazione del volo dopo il completamento del check-in per il volo.

Interessante! In precedenza, restituendo un documento aereo pochi giorni prima della partenza, il passeggero riceveva l'intero costo. Se il volo è stato cancellato con meno di 24 ore di anticipo, il vettore aereo ha addebitato una commissione pari al 25% di tale importo. Questa regola è ancora in vigore.

Il governo ha deciso di proteggere i vettori, pur non violando i diritti dei passeggeri. Ora tutti possono scegliere la tariffa alla quale voleranno. Al momento dell'acquisto di un documento non rimborsabile, la responsabilità della cancellazione del volo è a carico del passeggero. Cioè, non può rifiutarlo per motivi personali. Per riavere i soldi, ci devono essere circostanze convincenti.

Importante! È necessario informare la compagnia aerea della cancellazione del volo in anticipo. Si consiglia di farlo più di un giorno prima della partenza.

Se ciò non fosse possibile, sarà possibile restituire parte del denaro. E questo è subordinato alla presenza delle circostanze gravi del passeggero. Sono scritti nella legge. Informazioni su di loro possono essere trovate sul sito ufficiale del vettore aereo.

E' possibile restituire un biglietto "non rimborsabile".

Sì. La legge prevede alcune condizioni per questo.

Questi includono quanto segue:

  • la presenza di una malattia grave che richieda il ricovero obbligatorio in un passeggero o suo parente stretto che vola con lui;
  • morte di un parente stretto;
  • inadempimento o parziale adempimento degli obblighi da parte della compagnia aerea (ritardo del volo di diverse ore o sua cancellazione, cambio di rotta o modello di aeromobile).

Devi sapere che tutti questi motivi devono essere documentati. In caso di malattia, viene fornito un certificato dell'istituto medico. In caso di morte - certificato.

Non è possibile restituire un biglietto acquistato a tariffa "non rimborsabile" se il passeggero ha semplicemente deciso di riprogrammare il viaggio. Ci possono essere molte ragioni per questo comportamento. Ad esempio, riluttanza al volo o cattiva salute del passeggero, privo di documenti.

Importante! I biglietti aerei non vengono rimborsati se l'orario delle compagnie aeree è cambiato durante i voli in coincidenza.

Se sei in ritardo per il volo, anche il documento non è rimborsabile.

Come restituire un biglietto "non rimborsabile": un algoritmo di azioni

Le regole per la restituzione di tali documenti sono disciplinate dall'art. 243 dell'Ordine del Ministero dei Trasporti della Federazione Russa n. 82. Per poter restituire il biglietto, è necessario avvisare in anticipo il vettore. Si consiglia di farlo prima della partenza dell'aeromobile. Il passeggero invia un'e-mail di notifica o chiama la hotline aziendale.

Consiglio! È necessario assicurarsi che l'operatore abbia registrato la chiamata.

Successivamente, il passeggero deve raccogliere le prove necessarie:

  1. Registra la presenza di una malattia. È necessario contattare un istituto medico, prendere l'apposito certificato con la firma del primario. Documenti simili saranno richiesti se un passeggero cancella un volo a causa della malattia di un parente stretto che avrebbe dovuto volare con lui.
  2. Registra la morte di un parente stretto. Avrai bisogno di un certificato di morte per confermare.
  3. Se il biglietto viene restituito per colpa della compagnia aerea, i suoi dipendenti devono rilasciare una conferma della modifica dell'orario di partenza o della cancellazione del volo.
Importante! In caso di ritardo del volo, il passeggero deve apporre un contrassegno speciale sulla carta d'imbarco. Puoi farlo al banco del check-in o con un dipendente della compagnia aerea.

Successivamente, il passeggero scrive un appello alla compagnia aerea. Indica la situazione, allega prove. È inoltre necessario fornire fotocopie del passaporto e del biglietto aereo.

Le regole operative del vettore aereo indicano il periodo di tempo per l'esame di tale domanda. Possono essere necessari fino a 30 giorni dalla data di invio. Se queste informazioni non sono disponibili sul sito web, il ricorso indica il periodo accettabile per il passeggero. Ad esempio, 5-10 giorni.

Il ricorso può essere inviato via e-mail. Tutti i documenti sono pre-scansionati e allegati come file separato alla lettera. Questo sarà utile se devi presentare un reclamo.

Puoi trasferire il ricorso presso l'ufficio della compagnia aerea o allo sportello in aeroporto. Per fare ciò, deve essere scritto in due copie. Uno è firmato da un dipendente dell'azienda, indicando la data di ricezione, il suo nome completo, posizione. Il secondo rimane all'azienda insieme alle prove ad essa allegate.

Importante! Se, dopo il trasferimento del ricorso, non è stata ricevuta risposta dal vettore, non ha restituito il denaro, è possibile intentare una causa in tribunale.

Quando si acquistano biglietti aerei a tariffa "non rimborsabile" tramite intermediari, le compagnie aeree si applicano anche a loro. Se i documenti sono stati acquistati nell'ambito del tour, la domanda di rimborso e annullamento del viaggio viene presentata all'agenzia di viaggio.

Come scoprire quale tariffa

Il costo di un biglietto aereo è formato da due parti: il prezzo del volo e le tasse o tasse. Queste informazioni sono specificate nelle regole per la formazione delle tariffe per i documenti aerei. Dovrebbe essere trovato sul sito web del vettore aereo.

Quando acquisti un biglietto, devi prestare attenzione a tali iscrizioni su di essi.

Il biglietto non è rimborsabile ciò significa che il documento non può essere restituito se il passeggero annulla autonomamente il volo. Ci deve essere una buona ragione per questo
Il biglietto non è rimborsabile in caso di cancellazione/mancata presentazione simile trascrizione
Se la tariffa non è rimborsabile in qualsiasi momento, in questo caso anche i supplementi YQ/YR non sono rimborsabili ciò significa che il passeggero non potrà restituire il costo del biglietto e la tassa
Modifiche non consentite il biglietto non può essere cambiato
Cambio di nome non consentito è impossibile modificare il nome completo del passeggero nel documento. Se sono indicati in modo errato, solo i dipendenti delle compagnie aeree possono apportare modifiche. A volte questo servizio è a pagamento.
Modifiche a qualsiasi tariffa oraria EUR 50,00 il biglietto è rimborsabile e cambiabile a pagamento. In questo caso saranno 50 euro. Per altri vettori aerei, questo servizio può costare meno o più.

Queste tariffe sono stabilite dalle compagnie in base alla lunghezza della rotta, alla classe della cabina passeggeri e alla stagione.

Come si chiamano le tariffe "non rimborsabili" delle compagnie aeree russe?

Per comodità dei passeggeri, ogni vettore aereo della Federazione Russa ha assegnato determinati nomi ai biglietti non rimborsabili. Quindi, ad esempio, in Aeroflot queste sono le tariffe Economy Budget e Economy Promo.

Designazioni per altre compagnie aeree:

  • "UTair" - "Economia Leggera";
  • "S7 Airlines" - tariffe "Basic", "Economy basic" e "Business basic";
  • Nordwind Airlines - Biglietti promozionali;
  • Ural Airlines - i biglietti aerei sono venduti a un costo ridotto durante le promozioni. Ad esempio, in determinati giorni della settimana e ore, sono inferiori di qualche punto percentuale.
  • Tariffe "Pobeda" - "Pacchetto Plus" e "Standard".

A seconda della politica del vettore aereo, ha il diritto di condurre ulteriori promozioni. Di conseguenza, il costo dei biglietti, così come la loro tariffa e i suoi nomi vengono modificati. Pertanto, prima di acquistare, devi prima familiarizzare con i simboli sui documenti. Si possono trovare sul sito web dell'azienda.

Come si chiamano le tariffe non rimborsabili delle compagnie aeree straniere?

I vettori stranieri non hanno designazioni stabilite in modo permanente per i biglietti non rimborsabili. Organizzano regolarmente promozioni e saldi, in cui è possibile acquistare un documento a un costo ridotto. Questi programmi implicano già che non sarà possibile restituirlo. E queste informazioni sono indicate sul sito web della compagnia aerea.

Le compagnie aeree low cost non hanno affatto una tariffa "non rimborsabile". I biglietti non sono rimborsabili per impostazione predefinita. Ciò è dovuto al loro basso costo.

È meglio acquistare biglietti non rimborsabili quando il passeggero prevede di viaggiare senza bagaglio. È sicuro che nessuna circostanza gli impedirà di volare. Ad esempio, le autorità lo vieteranno o i bambini si ammaleranno. Inoltre, se l'economia è più importante per lui del comfort del volo.

La velocità di accredito del denaro dipende dalla banca che ha emesso la carta. Domande e Risposte La riga "Class" o "CL" mostrerà la lettera assegnata alla tua tariffa. Vai alla sezione Tariffe e leggi le condizioni dettagliate della tua tariffa dalla franchigia bagaglio e bagaglio a mano alla politica di cambio/rimborso del biglietto. Questa opzione non è prevista. Devi apportare modifiche ai dettagli del passeggero, scopri di più qui Devi apportare modifiche ai dettagli del passeggero, scopri di più qui Come apportare modifiche ai dettagli del passeggero, modificare la data di partenza o emettere un rimborso se il biglietto è stato emesso sul tuo sito web di nordwindairlines.

Nell'articolo considereremo un metodo per restituire il secondo tipo di biglietti aerei.Contenuto dell'articolo:

  • Quali voli non possono essere rimborsati?
  • Come posso restituire un biglietto acquistato online?
  • Quanto tempo ci vuole per restituire un biglietto?
  • Dove e come posso restituire un biglietto aereo?
  • Quanto tempo impiega un passeggero a ricevere denaro per il rimborso del biglietto?

Motivi del rimborso del biglietto

  • Perdere un passeggero per un volo senza motivo.
  • Un passeggero è in ritardo per un volo a causa di un incidente.
  • Cambio biglietto per un'altra data.
  • Cancellazione totale del viaggio.
  • Cancellazione o riprogrammazione del volo.

Quali voli non possono essere rimborsati? La maggior parte dei biglietti acquistati tramite il sito possono essere restituiti allo stesso modo dei normali biglietti acquistati al botteghino.

A un conto elettronico.

  • Contanti al botteghino.
  • A una carta di credito.
  • Come velocizzare il processo di rimborso di un biglietto restituito? Se hai pagato il biglietto con carta di credito, allora:
    1. Account corrispondente.
    2. Nella domanda di rimborso del biglietto indicare i dati anagrafici del passeggero (cognome e cognome)
    3. Nome della banca e numero di conto.
    4. Codice identificativo della banca.

    Se hai pagato il biglietto tramite un portafoglio elettronico, nell'applicazione devi indicare:

    1. Nome completo del passeggero per il quale è stato acquistato il biglietto.

    Restituisci un biglietto per un aereo del vento del nord acquistato tramite Internet

    • bagaglio a mano sui voli nazionali - 10 kg, sui voli internazionali - 5 kg;
    • bagaglio sui voli nazionali - da 10 a 32 kg (a seconda della classe), sui voli internazionali - da 20 a 32 kg.

    Questi standard si applicano a tutti i biglietti per adulti e bambini a partire dai 2 anni di età.

    Come restituire i biglietti acquistati online

    Attenzione

    Per l'operazione di ritorno volontario viene addebitata la tariffa del servizio aereo.

    Regole per la restituzione di un biglietto elettronico pagato dallo sponsor presso l'ufficio di JSC Nordavia - Regional Airlines
    Una persona che ha pagato il biglietto, ma non è il passeggero indicato sul biglietto (sponsor), ha il diritto di chiedere a CJSC Nordavia - Regional Airlines di annotare sul biglietto chi riceve il rimborso degli importi per il trasporto non utilizzato su questo biglietto.

    Politica di restituzione del biglietto

    Informazioni

    Devi cercare le regole di restituzione del biglietto sul sito web della compagnia aerea, anche se lo hai acquistato online tramite un intermediario.

    Ogni vettore aereo ha le sue condizioni di ritorno, solo due principi sono comuni a tutti:

    • più costosa è la tariffa, minore è l'importo della penale per la restituzione
    • prima restituisci il biglietto, più ottieni

    Esistono biglietti cosiddetti "non rimborsabili" (non rimborsabili o non ref).
    Di solito questa è la tariffa più economica o promozionale, non è rimborsabile.

    Come restituire un biglietto acquistato via Internet?

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    • Come restituire un biglietto
    • Nord Wind Airlines

    come restituire i biglietti acquistati via Internet - la procedura di reso quindi sorge la domanda: come restituire i biglietti acquistati via Internet? come ottenere il rimborso di un biglietto? tariffa sono le condizioni per il cambio o la restituzione del biglietto.
    molti viaggiatori non si preoccupano di leggere un lungo testo, ma semplicemente mettono un segno di spunta alla fine di esso "conosciuto".

    Importante

    Regole per il rimborso di un biglietto elettronico pagato sul sito Per ottenere il rimborso di un biglietto elettronico acquistato sul sito della Compagnia è necessario compilare un modulo di richiesta di rimborso o restituire autonomamente i biglietti (solo se il biglietto è stato pagato sul sito web con una carta di plastica o Yandex. Money) nella pagina di ricerca dell'ordine.

    Attira la tua attenzione!

    • Se il biglietto è stato pagato utilizzando una carta di plastica o Yandex.Money, il rimborso viene effettuato sullo stesso Yandex.Wallet o carta di plastica. In tal caso il rimborso avviene entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della domanda;
    • Se il biglietto è stato pagato tramite OSMP (QIWI) o Rapid (Svyaznoy, Euroset), puoi emettere un rimborso compilando una domanda sul sito web indicando i dettagli di pagamento richiesti.

    Se qualcosa è andato storto e la vacanza deve essere cancellata o riprogrammata, la prima domanda che sorge è la restituzione del denaro per i biglietti aerei. Alcuni possono essere restituiti o scambiati in sicurezza, per altri è impossibile e se ti rifiuti di volare, perderai tutto il loro valore. Insieme ai colleghi del servizio di viaggio OneTwoTrip, comprendiamo la complessità delle tariffe rimborsabili e non rimborsabili.

    Come era prima

    Fino a giugno 2014 tutti i voli delle compagnie aeree russe erano rimborsabili: il passeggero poteva restituire il biglietto anche immediatamente prima della partenza, nel qual caso riceveva il 75% del costo di rimborso (se restituito in meno di un giorno, la compagnia aerea tratteneva il 25% a titolo di bene). Se il rimborso è stato emesso pochi giorni prima della partenza, non si sono verificate perdite finanziarie.

    È vero, c'erano delle spese di servizio per il ritorno, ogni compagnia aerea ha la sua, ma in generale era possibile ottenere quasi tutti i soldi spesi per i biglietti. I rischi per i passeggeri che si rifiutavano di volare erano inclusi nella tariffa, rispettivamente, i biglietti erano più costosi.

    Dopo l'entrata in vigore delle modifiche all'Air Code, sono comparsi i cosiddetti biglietti non rimborsabili. Si presumeva che gli emendamenti avrebbero creato le condizioni in Russia per lo sviluppo di compagnie aeree low cost. Ma di conseguenza, tutte le compagnie aeree hanno reso non rimborsabili i biglietti più economici. Inoltre, sul mercato si sono diffuse tariffe flessibili, non solo non rimborsabili e senza cambio, ma anche senza bagaglio. Di conseguenza, il prezzo dei voli verso destinazioni nazionali è diminuito di circa un quarto.

    Come scoprire che tariffa ha il tuo biglietto

    L'importo da pagare per un biglietto è composto da due parti: tariffa più tasse e tasse. La tariffa è il costo del volo. La tariffa viene stabilita dall'azienda in base alla lunghezza del percorso, alla stagione e alla classe di prenotazione (economica o business). Ma ci sono anche tasse aeroportuali per l'assistenza a terra degli aeromobili, carburante, assicurazione e tasse di servizio.

    Prima di acquistare, studia le informazioni sul sito in cui acquisti i biglietti e trova le regole tariffarie. Presta attenzione alle seguenti frasi (nelle regole sono sempre scritte in inglese):

    IL BIGLIETTO NON È RIMBORSABILE IN CASO DI ANNULLAMENTO/MANCATA PRESENTAZIONE- il biglietto non è rimborsabile se il passeggero ha annullato il viaggio o non si è presentato all'imbarco. Cioè, non funzionerà restituire un biglietto del genere senza una buona ragione. Può essere specificata solo la prima parte della dicitura - Il biglietto non è rimborsabile. Il significato è lo stesso.

    MODIFICHE NON CONSENTITE- Il biglietto non è scambiabile.

    CAMBIA IN QUALSIASI MOMENTO ADDEBITO EUR 50,00- puoi scambiare un biglietto del genere, ma per 50 euro. L'importo può variare per le diverse compagnie aeree.

    CAMBIO NOME NON CONSENTITO- Non puoi cambiare il nome sul biglietto.

    DOVE LA TARIFFA NON È RIMBORSABILE IN QUALSIASI MOMENTO IN QUESTO CASO, ANCHE I SUPPLEMENTI YQ/YR SONO NON RIMBORSABILI- Qui "YQ/YR" sta per bassotti. Significa che se la tariffa del biglietto non è rimborsabile, anche le tasse non sono rimborsabili.

    Come si chiamano le tariffe non rimborsabili per le compagnie aeree russe?

    Abbiamo due tariffe non rimborsabili: "Economy promo" e "Economy budget".

    Non accetta biglietti di ritorno venduti alla tariffa "Basic", inclusi "Economy Basic" e "Business Basic".

    Tariffe non rimborsabili - "Light Economy".

    A "" i biglietti non rimborsabili sono venduti a tariffe promozionali.

    Pobeda offre biglietti non rimborsabili alle tariffe Standard e Package Plus.

    Nordwind Airlines ha una tariffa promozionale.

    E per quanto riguarda i vettori aerei stranieri?

    Tutto è diverso lì. Le compagnie aeree straniere non hanno tariffe permanenti non rimborsabili. I biglietti acquistati tramite promozioni e saldi di solito non possono essere restituiti. In altri casi, è necessario studiare le regole tariffarie.

    L'eccezione sono le società a basso costo. La maggior parte dei loro biglietti non sono rimborsabili per impostazione predefinita. A volte, tuttavia, il vettore consente di modificare il nome del passeggero sul biglietto a un costo aggiuntivo.

    Quanto costano meno i biglietti non rimborsabili?

    La maggior parte delle compagnie aeree ha tariffe rimborsabili e non rimborsabili sia per la classe economica che per la business class. I biglietti rimborsabili e non rimborsabili nella stessa classe differiscono solo per la possibilità di restituzione del biglietto in caso di annullamento improvviso del volo. Tutto il resto - sedie, menu - lo stesso.

    I biglietti di andata e ritorno sono sempre più costosi. Ad esempio, all'Aeroflot in direzione Mosca - Roma con partenza l'11 agosto, un biglietto non rimborsabile della tariffa Economy Budget costa 14.890 rubli. Se vuoi prendere un biglietto di andata e ritorno, ci sono due opzioni: la tariffa Economy Optimum (18.155 rubli, 70 euro verranno trattenuti per il rimborso) o Economy Premium (22.640 rubli, resi e cambi sono gratuiti).

    Come restituire un biglietto

    Se non puoi volare, informa immediatamente il servizio di supporto del servizio presso il quale hai acquistato il biglietto della necessità di rientrare. Il fatto è che in alcuni casi devi comunque pagare una multa per un reso: questo è di solito esplicitato nelle regole tariffarie. E più vicino alla partenza, maggiore è la multa, a volte fino alla metà del costo del biglietto. La scadenza per il ritorno è considerata la fine del check-in per il volo (in alcune compagnie aeree - l'orario di partenza).

    Quando contatti il ​​servizio di supporto, formula la richiesta nel modo più chiaro possibile: vuoi restituire il biglietto (e non volare affatto) o cambiarlo con altre date. Lo specialista del supporto deve sapere esattamente cosa gli viene richiesto.

    Alcune compagnie aeree restituiscono o scambiano i biglietti solo presso l'ufficio vendite, mentre altre consentono l'emissione di tutto da remoto. Con questo, ancora una volta, è consigliabile familiarizzare in anticipo leggendo le regole tariffarie. Se acquisti un biglietto da un servizio di biglietteria, il rimborso viene solitamente effettuato tramite il servizio.

    Quando è possibile restituire un biglietto non rimborsabile?

    In alcuni casi è ancora possibile restituire denaro per un biglietto non rimborsabile. Questo si chiama "ritorno forzato". I motivi possono essere due: il decesso o la grave malattia di uno dei passeggeri o la violazione da parte della compagnia aerea delle condizioni di trasporto.

    Se si verifica un incidente e non puoi volare a causa della malattia o del decesso di un altro passeggero, devi informare la compagnia aerea il prima possibile. Verrai allontanato dal volo e ti verrà chiesto di inviare documenti a conferma dell'impossibilità del volo. È importante contattare il vettore prima della fine del check-in per il volo.

    Un lungo ritardo o la cancellazione di un volo è considerata una violazione dei termini del contratto di trasporto. La durata del ritardo nelle diverse compagnie aeree è diversa, tutto è descritto nelle regole.

    Si noti che la decisione sul rimpatrio involontario è presa dalla compagnia aerea. Ad esempio, molti vettori esteri non considerano la cancellazione di un volo per motivi medici come motivo di un rimborso involontario. Il fatto è che in Europa e negli USA la cultura dell'assicurazione, compresi i viaggi, è ben sviluppata. E in caso di imprevisti, la compagnia di assicurazione dovrà coprire i costi del volo fallito.

    Posso riavere almeno parte di un biglietto non rimborsabile?

    Sì. Ti ricordiamo che il prezzo del biglietto è composto da due parti: la tariffa e le tasse aeroportuali. Secondo l'Air Code, solo la parte tariffaria non è rimborsabile, quindi puoi ottenere il rimborso del carburante e delle tasse aeroportuali, se non diversamente specificato nelle regole tariffarie. Ad esempio, con S7 Airlines per la tariffa Economy Basic, le tasse YR (servizio di prenotazione) e YQ (supplemento carburante), nonché la tassa di emissione del biglietto, non sono rimborsabili; saranno rimborsate solo le tasse e le tasse aeroportuali per i segmenti di volo non utilizzati.

    Ma anche se rimborserai tutte le tasse, l'importo sarà piccolo.

    Quando acquistare un biglietto non rimborsabile

    Sei sicuro di voler volare e non hai paura di perdere soldi se il viaggio deve ancora essere cancellato? Scegli un biglietto non rimborsabile. In tutti gli altri casi, ha senso spendere un po' più di soldi, ma acquistare un biglietto a andata e ritorno.


    allora sorge la domanda: come restituire i biglietti acquistati via Internet? come ottenere il rimborso di un biglietto?

    tariffa sono le condizioni per il cambio o la restituzione del biglietto.

    molti viaggiatori non si preoccupano di leggere un lungo testo, ma semplicemente mettono un segno di spunta alla fine di esso "conosciuto".

    esistono regole uniformi per la restituzione del biglietto per tutti i vettori aerei: l'importo della penale per la restituzione del biglietto sarà inferiore se acquistato a tariffa cara; maggiore è il ritardo con la restituzione del biglietto, minore è l'importo che puoi restituire per esso.

    voli con chip

    La compagnia aerea prevede di volare in Asia da San Pietroburgo a Guangzhou, Qingdao, Tianjin, Harbin, Shenyang, Xian, Hangzhou, Shanghai e Pechino, da Ufa a Guangzhou e Pechino, da Omsk a Shenyang, Harbin, Qingdao e Hangzhou. sito web ufficiale di north wind se vuoi contattare i rappresentanti della compagnia aerea north wind, puoi farlo telefonicamente: +7 495 730 43 30, +7 495 730 43 30, e-mail:

    Ora è il momento di tornare ai termini della tariffa e leggerli attentamente.

    devi cercare le regole di restituzione del biglietto sul sito web della compagnia aerea, anche se lo hai acquistato su Internet tramite un intermediario. ogni vettore aereo ha le sue condizioni di ritorno, solo due principi sono comuni a tutti:

    1. prima restituisci il biglietto, più ottieni
    2. più costosa è la tariffa, minore è l'importo della penale per la restituzione
    ci sono biglietti cosiddetti "non rimborsabili" (non rimborsabili o non ref).

    compagnia aerea del vento del nord: sito ufficiale

    north wind, come tutte le principali compagnie aeree, ha un proprio sito web ufficiale - www.nordwindairlines.ru, dove i consumatori possono trovare informazioni dettagliate.

    sul mercato internazionale il "vento del nord" non ha ancora ricevuto riconoscimenti. ad esempio, l'agenzia di consulenza britannica Skytrax, che studia il feedback sulla qualità dei servizi dei vettori aerei in diversi paesi, non classifica questo vettore come società di rating.

    compagnie aeree del vento del nord

    la flotta aerea della compagnia aerea "North wind" ha 10 aeromobili, tali modelli: airbus a321-200, per un importo di 4 pezzi.

    boeing 737-800, nella quantità di 3 pezzi. boeing 777-200er, nella quantità di 3 pezzi.

    sono stati ordinati altri 15 aeromobili.

    North Wind Airlines opera voli passeggeri charter da Mosca e altre città russe verso resort in Europa, Asia, Africa, Medio Oriente e Sud America.

    compagnie aeree del vento nord

    in primo luogo, se stai cercando l'opzione più economica utilizzando servizi come skyscanner, ti dico subito che il sito web della compagnia aerea stessa non compare tra le opzioni fornite appositamente da questo motore di ricerca.

    ma non affrettarti a comprare da quegli agenti che Skyscanner butta via, perché l'offerta più economica - e molto probabilmente questo sarà un viaggio di due - sarà 600 rubli in più rispetto al sito Web ufficiale di ak.

    viaggiamo per il mondo

    come restituire i soldi per il biglietto aereo se le circostanze del viaggio sono cambiate e il biglietto aereo acquistato a basso prezzo durante il periodo della promozione o in anticipo, con diversi mesi di anticipo, non è più necessario? tutti i viaggiatori ei turisti hanno il diritto assoluto di ricevere denaro per un biglietto aereo non utilizzato. la cosa più importante che un passeggero deve sapere è che qualsiasi biglietto aereo può essere restituito entro il giorno corrente senza alcuna multa da parte delle compagnie aeree.

    Posso restituire i biglietti acquistati online?

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    Politica di rimborso del biglietto

    La necessità di restituire un biglietto può sorgere per due motivi:
    • Ritorno forzato, che avviene per colpa del vettore aereo.
    • Ritorno volontario, il cui colpevole è il passeggero.
    Nel caso di un tipo a ritorno forzato, tutto è molto più semplice. Le compagnie aeree compensano sempre senza problemi i disagi causati ai clienti.

    Come restituire un biglietto

    Nella maggior parte dei casi, i motivi di un rimpatrio involontario sono:
    1. morte di un passeggero.
    2. cancellazione del volo e ritardo superiore a 3 ore;
    Alcune compagnie aeree riconoscono come motivo sufficiente per la restituzione involontaria del biglietto: tutti questi casi richiedono un'ulteriore approvazione da parte della compagnia aerea e sono considerati su base individuale.

    Nord Wind Airlines

    Vuoi acquistare un biglietto aereo senza visitare l'aeroporto? Effettuare un acquisto sul sito richiederà solo pochi minuti. Qui potete trovare il programma nella relativa sezione.

    Quando viene acquistato un biglietto elettronico, una ricevuta dell'itinerario verrà inviata alla tua posta. Contiene le informazioni necessarie per il passeggero: nome del volo, data di partenza, ecc.

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